Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Wir freuen uns über Ihren Besuch. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten nur so viele Daten wie nötig.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Squarespace gehostet. Anbieter ist die Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet Squarespace automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, sogenannte Server-Logfiles. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten, etwa zur Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Mit Squarespace besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Squarespace, Inc. in den USA übermittelt werden. Squarespace, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Squarespace stellt uns außerdem zusammengefasste Besucherstatistiken bereit, etwa wie oft eine Seite aufgerufen wurde. Daraus können wir keine einzelnen Personen erkennen. Statistik-Cookies von Squarespace werden nur gesetzt, wenn Sie eingewilligt haben.

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Schriftarten, Bilder und Videos dieser Website werden von unserem eigenen Webspace bzw. über Squarespace ausgeliefert. Es werden dafür keine Inhalte von Drittanbietern wie Google Fonts oder YouTube nachgeladen.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein, etwa zur Sicherheit der Website oder um Ihre Cookie-Auswahl zu speichern. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien, etwa für Statistik oder Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob Sie zustimmen. „Nur notwendige“ und „Alle akzeptieren“ sind dabei gleichwertig, und Sie können einzelne Kategorien unter „Einstellungen“ auswählen:

• Notwendig: Sicherheit der Website und Speicherung Ihrer Auswahl. Immer aktiv.
• Marketing: Google Tag Manager und Google Ads Conversion-Tracking (siehe Abschnitt 4). Nur mit Ihrer Einwilligung.

Einwilligungsverwaltung mit CCM19

Ihre Einwilligungen holen wir über das Tool CCM19 ein und dokumentieren sie. Anbieter ist die Papoo Software & Media GmbH, Auguststraße 4, 53229 Bonn. Beim Aufruf der Website wird eine Verbindung zu den Servern von CCM19 hergestellt. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie Ihre Auswahl verarbeitet, und Ihre Auswahl wird in Ihrem Browser gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO, da wir verpflichtet sind, Einwilligungen nachweisen zu können. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“ klicken. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Google Tag Manager und Google Ads Conversion-Tracking

Nur wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“):

• Google Tag Manager: Damit binden wir die unten genannten Dienste technisch ein. Der Tag Manager selbst legt keine Nutzerprofile an, verarbeitet aber Ihre IP-Adresse.
• Google Ads Conversion-Tracking: Wenn Sie über eine unserer Google-Anzeigen auf diese Website kommen, wird ein Cookie gesetzt. So können wir erkennen, ob nach dem Klick auf die Anzeige eine bestimmte Aktion erfolgt ist, zum Beispiel ein Klick auf „Termin buchen“ oder auf unsere Telefonnummer. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken, mit denen wir Sie nicht persönlich identifizieren können.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5. Kontakt per Telefon, E-Mail oder Fax

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail oder ein Fax schicken, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Tier und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einer Behandlung oder einem Termin zusammenhängt. In allen anderen Fällen ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Bitte beachten Sie: Unverschlüsselte E-Mails können auf dem Übertragungsweg von Dritten mitgelesen werden. Schicken Sie uns vertrauliche Unterlagen daher lieber persönlich oder per Post.

6. Online-Terminbuchung über petsXL

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir die Plattform petsXL der Veterinärmedizinisches Dienstleistungszentrum (VetZ) GmbH, Sattlerstraße 40, 30916 Isernhagen. Erst wenn Sie auf „Termin buchen“ klicken, öffnet sich die Seite von petsXL und es werden Daten an petsXL übertragen. Vorher findet keine Datenübertragung statt.

Für die Registrierung und Nutzung von petsXL gelten die Datenschutzhinweise von petsXL. Die Angaben zu Ihrem Terminwunsch (etwa Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Tier, Anliegen und Wunschtermin) werden an uns übermittelt. Wir verarbeiten sie, um den Termin zu vergeben und die Behandlung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, zum Beispiel per E-Mail über unsere Jobs-Seite, verarbeiten wir Ihre Angaben und Unterlagen, um über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 88 DSGVO und § 26 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Ihre Unterlagen sehen nur die Personen in der Praxis, die am Auswahlverfahren beteiligt sind. Wir geben sie nicht an Dritte weiter.

Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. So lange bewahren wir sie auf, um uns gegen mögliche Ansprüche, etwa nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG), verteidigen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Länger speichern wir Ihre Unterlagen nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, dass wir Sie für spätere Stellen berücksichtigen dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wird ein Arbeitsverhältnis begründet, kommen Ihre Unterlagen in die Personalakte.

8. Link zur Routenplanung

Für die Anfahrt finden Sie auf unserer Website einen Link „Route planen“ zu Google Maps. Es handelt sich um einen einfachen Link, keine Karte wird eingebunden. Erst wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich Google Maps, und erst dann werden Daten an Google übertragen. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen, etwa nach Steuer- und Handelsrecht (in der Regel sechs bis zehn Jahre) oder nach tierärztlichem Berufsrecht. Danach löschen wir die Daten. Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihnen aber zum Beispiel keinen Termin geben oder Ihre Anfrage nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.